Skip to main content
Tonus Dienst GmbH
Drumul dvs. spre ajutor

Atât de simplu.
Pas cu pas.

De la prima solicitare până la vizitele regulate – transparent, planificabil și fără surprize. Vă însoțim pe tot parcursul procesului.

1

Apel sau solicitare

Ne sunați sau trimiteți o solicitare. Înregistrăm datele dvs.: nume, adresă, grad de îngrijire și serviciile dorite. Durează doar câteva minute.

Telefon: 030 610 850 626 · Lun–Vin 9:00–18:00
2

Consultație inițială la domiciliu

Conducerea noastră de specialitate (de ex. dna Rak sau dna Kolberg) vă vizitează acasă. Discută cu dvs. amploarea ajutorului, inspecționează locuința și clarifică dorințele și prioritățile dvs.

Gratuit și fără obligații – dvs. decideți după aceea în liniște.
3

Contract și formalități

Contractul se semnează la domiciliu – o obligație conform directivelor Senatului. În același timp semnați declarația de cesiune, pentru ca noi să putem deconta direct cu casa dvs. de asigurări. Nu plătiți nimic dvs.

Obligatoriu conform directivelor Senatului Berlinez pentru servicii recunoscute.
4

Cunoașterea colaboratoarei

Vă prezentăm o colaboratoare permanentă care vine la dvs. regulat. La prima vizită îi arătați locuința, îi explicați dorințele dvs. și stabiliți împreună programul.

Persoană de referință permanentă pentru continuitate și încredere.
5

Vizite regulate

Colaboratoarea dvs. vine în ritmul convenit (de ex. săptămânal sau la două săptămâni). Primiți în avans un SMS cu programul pentru luna următoare. După fiecare vizită semnați dovada prestației.

Memento automat prin SMS – nu trebuie să vă îngrijiți de nimic.

Ce ar trebui să pregătiți

Decizia privind gradul de îngrijire

Dacă există – scrisoarea casei dvs. de asigurări de îngrijire cu gradul de îngrijire stabilit.

Produse de curățenie și inventar

Aspirator, găleți, cârpe și produse de curățenie – folosim ce aveți la dvs.

Lista de dorințe

Scrieți ce sarcini sunt deosebit de importante pentru dvs. – asta ușurează planificarea.

Preferințe de timp

Ce zi a săptămânii vi se potrivește? Dimineața sau după-amiaza? Stabilim ritmul împreună.

Pregătiți să începeți?

Sunați-ne sau scrieți-ne – vă contactăm în aceeași zi.

Suntem aici pentru tine.

Obțineți o consultație gratuită acum.

Lun–Vin 9:00–18:00 · info@tonusdienst.de