Skip to main content
Tonus Dienst GmbH
Contract și reziliere

Reguli clare.
Condiții echitabile.

Un contract protejează ambele părți. Aflați de ce este necesar, ce conține și cât de simplu funcționează rezilierea.

Încheierea contractului

Contractul este o obligație prescrisă de Senatul Berlinez pentru toți furnizorii recunoscuți conform §45b. Fără contract semnat nu avem voie să începem lucrul – chiar dacă casa de asigurări de îngrijire plătește deja.

De ce am nevoie de un contract?

Mulți clienți se întreabă de ce este necesar un contract dacă casa de asigurări plătește oricum totul. Răspunsul: Senatul cere un contract scris ca precondiție pentru recunoașterea ca serviciu. Fără contract ne-am pierde recunoașterea și nu am mai putea activa. Contractul vă protejează și pe dvs. – reglementează serviciile, prețurile și drepturile dvs.

Ce prevede contractul?

  • Tipul serviciilorCe ajutoare primiți (curățenie, cumpărături, însoțire etc.).
  • Tariful orarPrețul actual pe oră (2025: 35,50 €/oră).
  • Declarația de cesiuneAcordul dvs. că decontăm direct cu casa de asigurări.
  • Indemnizația de transport15 minute din timpul rezervat sunt calculate ca timp de deplasare.
  • Obligațiile dvs.Furnizarea produselor de curățenie și inventarului (aspirator, cârpe etc.).
  • Dreptul de reziliereCondițiile și termenele pentru încetarea colaborării.

Reziliere

Rezilierea este posibilă oricând. Prețuim transparența și condițiile echitabile – nimeni nu este legat de un contract care nu mai corespunde.

Cum reziliați

  1. 1. În scris prin e-mail la tonusdienstberlin@gmail.com
  2. 2. Sau prin scrisoare la Kurfürstenstraße 114, 10787 Berlin
  3. 3. Indicând numele, adresa și data dorită de încetare

Bine de știut

  • Fără perioade lungi de preaviz
  • Fără taxe ascunse la reziliere
  • Soldul neutilizat rămâne la casa dvs. de asigurări
  • Puteți reîncepe oricând

Suntem aici pentru tine.

Obțineți o consultație gratuită acum.

Lun–Vin 9:00–18:00 · info@tonusdienst.de