Skip to main content
Tonus Dienst GmbH
Ugovor i otkazivanje

Jasna pravila.
Pošteni uslovi.

Ugovor štiti obe strane. Saznajte zašto je neophodan, šta sadrži i kako je jednostavno otkazivanje.

Zaključivanje ugovora

Ugovor je obaveza propisana Berlinskim senatom za sve priznate pružaoce usluga prema §45b. Bez potpisanog ugovora ne smemo da počnemo sa radom – čak i ako blagajna za negu već plaća.

Zašto mi treba ugovor?

Mnogi klijenti se pitaju zašto je ugovor potreban ako blagajna ionako plaća sve. Odgovor: Senat zahteva pismeni ugovor kao preduslov za priznavanje kao službe. Bez ugovora bismo izgubili naše priznanje i uopšte ne bismo smeli da radimo. Ali ugovor štiti i vas – reguliše usluge, cene i vaša prava.

Šta piše u ugovoru?

  • Vrsta uslugaKakvu pomoć dobijate (čišćenje, kupovina, pratnja itd.).
  • SatnicaTrenutna cena po satu (2025: 35,50 €/sat).
  • Izjava o cesijiVaša saglasnost da obračunavamo direktno sa blagajnom.
  • Paušal za prevoz15 minuta od rezervisanog vremena obračunava se kao vreme putovanja.
  • Vaše obavezeObezbeđivanje sredstava za čišćenje i inventara (usisivač, krpe itd.).
  • Pravo na otkazivanjeUslovi i rokovi za prestanak saradnje.

Otkazivanje

Otkazivanje je moguće u svakom trenutku. Cenimo transparentnost i poštene uslove – niko nije vezan ugovorom koji više ne odgovara.

Kako otkazati

  1. 1. Pismeno putem e-maila na tonusdienstberlin@gmail.com
  2. 2. Ili pismom na adresu Kurfürstenstraße 114, 10787 Berlin
  3. 3. Navođenjem imena, adrese i željenog datuma prestanka

Dobro je znati

  • Bez dugih otkaznih rokova
  • Bez skrivenih naknada pri otkazivanju
  • Neiskorišćeno stanje ostaje u vašoj blagajni
  • Možete ponovo početi u svakom trenutku

Tu smo za vas.

Dobijte besplatne konsultacije odmah.

Pon–Pet 9:00–18:00 · info@tonusdienst.de